Duración: Del 22 de agosto al 3 de noviembre 

Indispensable comunicarse con la MBA. Gerardina Jiménez para realizar la inscripción ante el INA

Requisito obligatorio: Que el participante posea equipo de cómputo y conexión a Internet.

Público: Funcionarios y funcionarias que laboren en atención al Usuario
Lugar: Modalidad Virtual
Organiza: Oficina de Recursos Humanos
Colabora: El Instituto Nacional de Aprendizaje