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24LUNESABR 2017
Cursos:

Gestión de no conformidades y análisis de causa raíz

Categoría: Cursos
Lunes 24 de abril, de 8:00 am a 6:00 pm

Duración:  24 y 27 de abril, de 8:00 a. m. a 5:00 p .m. en las instalaciones del Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública (CICAP)

Propósito del curso: Que el participante este en capacidad de detectar y luego registrar de manera técnica las no conformidades que se presentan o relacionan con su área de trabajo y en los procesos que participa, así como realizar el análisis para encontrar la causa raíz que origina su aparición, a través de las técnicas más comunes del denominado ACR Análisis de Causa Raíz, y poder determinar las acciones correctivas o preventivas más eficientes, que aseguren la NO reaparición de la No Conformidad y así se mejore el nivel de productividad y la calidad del servicio.


Organiza: Centro de Investigación y Capacitación en Administración Pública (CICAP)


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